sinwin – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025. Tài liệu này giải thích cách sinwin thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sinwin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền bằng VND. sinwin không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin phiên truy cập.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và các thao tác trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sinwin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm tốc độ tải trang, giao diện và tính ổn định trên thiết bị di động.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản (không phải email quảng cáo).
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

sinwin không sử dụng dữ liệu người dùng vào mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

sinwin sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc sử dụng.
  • Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng sinwin, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. sinwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, bao gồm mã hóa kết nối (HTTPS) và kiểm soát truy cập nội bộ.

Bảo mật: Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. sinwin thường xuyên rà soát hệ thống để phát hiện lỗ hổng bảo mật. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Chia sẻ với bên thứ ba: sinwin không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND, với cam kết bảo mật theo hợp đồng.
  • Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng sinwin có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà sinwin đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. sinwin sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sinwin nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ sinwin ngay để được hỗ trợ xử lý.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

sinwin có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sinwin sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự đồng ý với phiên bản mới.

Để thực hiện quyền của mình hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sinwin:

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Còn thắc mắc về quyền riêng tư?

Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sinwin – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.